スマホ定期券の
対象エリアが大幅拡大！
ご利用線区
宗谷線、石北線、釧網線、富良野線の全線と
根室線の新得～根室間
スマホ定期券がリニューアル！
便利さと使いやすさが進化しました
通学定期券の申し込みが
もっとスムーズに！
お申し込みから承認結果の通知まで、手続きがより簡単・スピーディになりました。
通学定期を当日の昼12時までに申込むと、当日中に承認結果が通知されます。
支払いが済めば、すぐにご利用可能です！
ご卒業まで、
証明書類の再提出は不要！
ご卒業まで定期券が継続可能に!
次回以降の証明書類の提出が原則不要になり通学定期券の更新がラクになりました。
※卒業予定年月日の記載のある証明書類が必要となります。
対象駅ではQRコードで
改札通過が可能に！
旭川駅・帯広駅・釧路駅・北見駅・富良野駅の各駅で、QRコードでのスムーズな改札通過に対応。
それ以外の駅は、乗務員または駅係員にスマホの画面を見せるだけで改札できます。
スマホ定期券の
ご利用方法
-
STEP.1
「チケット」画面から利用する定期券の「表示」をタップします。
-
STEP.2
チケットが表示されますので「定期券を見せる」をタップします。
-
STEP.3 改札(目視改札・QR改札)
定期券面が表示されますので、乗務員または駅係員に見せてご利用ください。なお、旭川駅、帯広駅、釧路駅には、スマホ定期券専用のQR改札機を設置しています。また、北見駅、富良野駅には、有人改札口でQRコードを利用できる時間帯があります。「QRを表示する」をタップしてご利用ください。
改札方法
目視改札をご利用の場合
STEP2の画面で「定期券を見せる」をタップして表示された定期券面を乗務員または駅係員に見せてご利用ください。
QR改札をご利用の場合
QR改札機が設置されている旭川駅・帯広駅・釧路駅およびQRリーダが置かれている北見駅・富良野駅においては、STEP3の画面で「QRを表示する」をタップしてスマートフォンに表示させたQRコードを、読み取り部分にかざしてご利用ください。
QR改札機
QRリーダ
ご利用の際の注意事項
- 以下の場合には「スマホ定期券」でのご乗車はできません。
- 通信制限など、お客様の都合により起動できず、定期券が表示できない場合
- 充電切れ、端末の故障などにより、定期券が表示できない場合
- 画面の破損等により、乗務員または駅係員が定期券の情報を確認できない場合
- スマホ定期券は、スマートフォンのＷｅｂ上で表示した場合のみ有効です。きっぷ画面の印刷、スクリーンショットなどでのご乗車はできません。
- スマホ定期券エリア内・外を跨る区間の定期券や、特定の期間のみ営業するラベンダー畑駅、原生花園駅、細岡駅を発着とする区間の定期券はご利用いただけません。
- アカウントの共有や譲渡、売買等は禁止されています。その事実が判明した場合は、当該アカウントの停止等の措置を取ります。
- その他、利用規約、プライバシーポリシーの内容をご確認のうえご利用ください。
- 通学定期券は、原則、通学証明書等に記載されている通学区間（居住地最寄駅と学校最寄駅との相互間）に限って発売します。
機種変更等の注意事項
- 携帯情報端末の機種変更や、故障・修理により「スマホ定期券」が利用できなくなった場合は、ウェルネットサポートデスクにご連絡ください。
操作に関するお問い合わせ先
ウェルネットサポートデスク
050-3205-1028
[受付時間] 09:00-17:00